Mikä ihmeen esteettömyys ja saavutettavuus?

Esteettömyys ja saavutettavuus ovat sanoja, jotka nousevat esiin yhä useammin: palveluissa, tapahtumissa, verkkosivuilla ja arjen keskusteluissa. Silti moni miettii edelleen: mitä nämä sanat oikeastaan tarkoittavat ja miksi niistä puhutaan niin paljon?

Tässä artikkelissa avaamme käsitteet selkeästi ja käytännönläheisesti.

Esteettömyys – kun ympäristö toimii kaikille

Esteettömyys liittyy fyysiseen ympäristöön: siihen, miten helppoa on liikkua, toimia ja osallistua erilaisissa paikoissa.

Esteetön ympäristö voi tarkoittaa esimerkiksi:

• tasaisia kulkuväyliä ja luiskia

• selkeitä opasteita ja hyvää valaistusta

• ovia ja kulkuaukkoja, joista mahtuu apuvälineiden kanssa

• levähdyspaikkoja ja penkkejä

• wc-tiloja, jotka sopivat kaikille

Esteettömyys ei ole vain pyörätuolia käyttäville. Se helpottaa lastenvaunujen kanssa liikkuvia, ikäihmisiä, tilapäisesti loukkaantuneita, raskaita kantamuksia kantavia – eli käytännössä meitä kaikkia.

Kun ympäristö on esteetön, se on turvallinen, selkeä ja sujuva kaikille käyttäjille.

Saavutettavuus – kun tieto ja palvelut ovat ymmärrettäviä

Saavutettavuus liittyy tietoon, palveluihin ja digitaaliseen maailmaan. Se tarkoittaa, että jokainen voi käyttää palvelua ja ymmärtää sen sisällön omista lähtökohdistaan.

Saavutettava palvelu huomioi esimerkiksi:

• selkeän ja ymmärrettävän kielen

• loogisen rakenteen

• tekstivastineet kuville

• riittävän kontrastin

• mahdollisuuden käyttää palvelua ilman hiirtä

• videoissa tekstitykset

Saavutettavuus on tärkeää esimerkiksi ihmisille, joilla on näkö-, kuulo- tai hahmotusvaikeuksia. Mutta se hyödyttää myös kaikkia, jotka käyttävät palveluita kiireessä, pienellä näytöllä tai väsyneenä.

Selkokieli – ymmärrettävää kieltä kaikille

Selkokieli on suomen kielen muoto, joka on tavallista kieltä selkeämpi ja helpompi ymmärtää. Se ei ole lapsellista tai yksinkertaistettua, vaan tarkoituksella rakennettua, johdonmukaista ja helposti hahmotettavaa kieltä.

Selkokieli auttaa esimerkiksi:

• lukivaikeuksissa

• muistisairauksissa

• kehitysvammassa

• maahanmuuttajataustaisissa lukijoissa

• tilanteissa, joissa keskittyminen on vaikeaa

Selkokielinen sisältö hyödyttää myös ihmisiä, jotka haluavat nopeasti ymmärrettävää ja ytimekästä tietoa – eli suurta osaa meistä.

Miksi nämä asiat ovat tärkeitä meille kaikille?

Esteettömyys ja saavutettavuus eivät ole "lisäominaisuuksia" tai vain tiettyjä käyttäjäryhmiä varten. Ne ovat perusoikeuksia, jotka tekevät arjesta sujuvampaa ja turvallisempaa kaikille.

Ne:

• vähentävät eriarvoisuutta

• lisäävät turvallisuutta

• parantavat asiakaskokemusta

• tukevat yhdenvertaisuutta

• tekevät palveluista ja luontokohteista helpommin lähestyttäviä

Kyse on lopulta siitä, että jokainen voi liikkua, toimia ja saada tietoa omista lähtökohdistaan käsin. Kun huomioimme erilaiset tarpeet jo suunnitteluvaiheessa, rakennamme ympäristöjä ja palveluja, jotka toimivat paremmin kaikille – nyt ja tulevaisuudessa.

Lue lisää

Jos haluat syventää tietoa esteettömyydestä, saavutettavuudesta tai selkokielestä, näistä lähteistä on hyvä aloittaa:

• Invalidiliitto – Saavutettavuus Tietoa saavutettavuudesta, esteettömyydestä ja yhdenvertaisesta osallistumisesta. https://www.invalidiliitto.fi/saavutettavuus 

• Papunet – Selkokieli Selkeä ja käytännönläheinen kokonaisuus selkokielestä ja sen käytöstä. https://papunet.net/selkokieli

•  Papunet – Esteettömyys Tietoa esteettömyydestä, suunnittelusta ja saavutettavista palveluista. https://papunet.net/esteettomyys